Para enviar dinero a Venezuela, simplemente envíanos un mensaje a nuestro número de WhatsApp. Te guiaremos para completar la transacción, incluyendo la información del destinatario y la selección del método de pago que prefieras.
Aceptamos pagos a través de Bizum, transferencias bancarias, y depósitos en efectivo en cajeros automáticos de BBVA y Santander. Te proporcionaremos los detalles necesarios una vez que te pongas en contacto con nosotros por WhatsApp.
Si eliges Bizum como método de pago, te proporcionaremos nuestro número de Bizum a través de WhatsApp. Solo tendrás que enviar el monto acordado desde tu aplicación bancaria y confirmar la transacción con nosotros.
Para pagos por transferencia bancaria, te proporcionaremos nuestros datos bancarios. Realiza la transferencia desde tu cuenta y envíanos el comprobante a través de WhatsApp para procesar el envío.
Sí, puedes realizar un depósito en efectivo en un cajero BBVA o Santander. Te daremos los detalles de la cuenta en la que debes depositar el dinero. Luego, envíanos una foto del comprobante a través de WhatsApp.
El dinero llegará al destinatario en un plazo de 15 a 45 minutos desde la confirmación de tu pago y el envío de los datos bancarios del destinatario en Venezuela. Nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y eficiente.
Nuestra tarifa está regulada por una tasa que publicamos diariamente en nuestro estado de WhatsApp, y que está sujeta a los precios del mercado. Esta tasa está vigente desde las 15:00 hasta las 00:00 horas (hora de España). Asegúrate de revisar nuestro estado para conocer la tasa vigente antes de realizar tu envío.
No cobramos comisiones adicionales generadas en el proceso de envío. El monto que acordamos será el total que pagues, sin sorpresas ni cargos extra.
Enviamos dinero a todos los bancos de Venezuela, así como a través de pago móvil, sin costo adicional.
Necesitarás proporcionar la siguiente información del destinatario en Venezuela:
– Nombre completo del destinatario.
– Cédula de identidad del destinatario (número de identificación).
– Datos bancarios:
– Número de cuenta y nombre del banco.
– Cédula de identidad del titular (si es diferente del destinatario).
– Número de teléfono del destinatario** (en caso de que el pago se realice a través de pago móvil).
Si el destinatario no recibe el dinero dentro del tiempo estimado, contáctanos a través de WhatsApp con el número de referencia de la transacción. Investigaremos el problema y te daremos una solución lo antes posible.
Una vez que la transacción ha sido confirmada, generalmente no es posible cancelarla. Sin embargo, si necesitas cancelar una transacción, notifícanos de inmediato a través de WhatsApp y haremos lo posible para ayudarte.
Si tienes algún problema, simplemente envíanos un mensaje a través de WhatsApp y nuestro equipo de soporte te asistirá rápidamente.
Sí, ofrecemos promociones para nuestros clientes. Si nos recomiendas a otra persona y realiza un envío, recibirás un plus en tu tasa en tu próxima transacción. Contáctanos para más detalles y asegurarte de que recibas el beneficio.
Sí, puedes configurar envíos recurrentes directamente a través de WhatsApp. Solo infórmanos de la frecuencia y el monto que deseas enviar, y nos encargaremos del resto.
En todos los casos, deberás pasar por un proceso de verificación y registro de datos para cumplir con la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales. Los documentos permitidos para esta verificación son: